Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 26 février 2025
Date d’entrée en vigueur le 26 février 2025

Cette politique de confidentialité décrit les politiques de Carrelage Signature,

• 252 Chemin du Mitan, Cavaillon 84300, France
• email : contact@carrelagesignature.com
• téléphone : 04 90 75 16 70

sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site Web ( https://carrelagesignature.com ). (le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service ni l’utiliser.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la politique de confidentialité révisée sur le Service. La politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication sur le Service et votre accès ou utilisation continue du Service après ce délai constituera votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

1. Informations que nous collectons :

Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :

1. 1. Nom
   2. E-mail
   3. Mobile
   4. Adresse

2.Comment nous utilisons vos informations :

Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes :

1. Marketing/Promotionnel
2. Création d’un compte utilisateur
3. Recueil de commentaires clients
4. Traitement des paiements
5. Informations administratives
6. Gérer la commande client
7. Résolution des litiges
8. Gérer le compte utilisateur

Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et utiliserons vos informations uniquement après avoir reçu votre consentement et uniquement aux fins pour lesquelles vous avez accordé votre consentement, à moins que nous ne soyons tenus de faire autrement par la loi.

3.Conservation de vos informations :

Nous conserverons vos informations personnelles pendant 90 jours à 2 ans après la résiliation du compte de l’utilisateur ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, par exemple pour la tenue de registres/rapports conformément à la loi applicable ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’application de droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne vous identifient pas (directement ou indirectement), peuvent être stockées indéfiniment.

4. Vos droits :

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles et de les rectifier ou de les effacer, ou de recevoir une copie de vos données personnelles, de restreindre ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous demander de partager (porter) vos informations personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez fourni pour traiter vos données, le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité statutaire et tout autre droit pouvant être pertinent en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à contact@carrelagesignature.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Vous pouvez refuser les communications de marketing direct ou le profilage que nous effectuons à des fins de marketing en nous écrivant à contact@carrelagesignature.com.

Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces informations aux fins requises, vous risquez de ne pas pouvoir accéder ou utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées.

5. Cookies etc.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous les utilisons et sur vos choix concernant ces technologies de suivi, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

6. Sécurité:

La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.

7. Délégué aux réclamations / à la protection des données :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations dont nous disposons, vous pouvez envoyer un courriel à notre responsable des réclamations à Carrelage Signature, 252 Chemin du Mitan, courriel : contact@carrelagesignature.com. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la loi applicable.